[greentoska]

АПД: К великой моей печали, посылка так и не нашлась. Срок ответа нашей почты сначала мне называли 2 месяца, а когда они прошли оказалось 2-3 месяца. Сегодня подала претензионное заявление на компенсацию стоимости ценного международного отправления и стоимости тарифа за пересылку.
Приложила скан транзакции пейпала где указан плательщик, он же получатель, его адрес совпадающий с тем что на бланке ЕМС и сумма соответственно. Но сумма на бланке ЕМС в долларах. А в заявлении на сайте можно указать только рубли.
Да и все равно что-то мне подсказывает, что ПР не сочтет это достаточным подтверждением стоимости отправления.
И у меня два новых вопроса в связи с этим:
1. Кто-нибудь получал вообще компенсацию от нашей почты? Это реально?
2. Как делается рефаунд? Я должна положить на карту всю сумму платежа и выбрать в деталях транзакции "сделать рефаунд" или только ту сумму, которую я получила уже за вычетом комиссии?

Ранее:
Несчастливое тело несчастливо дважды ((( Отправлено было в Штаты ЕМСом 28 апреля. 3 июня зарегистрировано в США и все. Тишина. Покупатель предлагает считать посылку утерянной и ждет рефаунд На розыск у нас я подала еще 21 мая и тишина.
Отправила скан квитанции, может девушка со своей стороны попробует поискать, но что-то я не особенно верю в это, она уже на рефаунд настроилась. Я попросила ее подождать до конца месяца еще, пока хоть что-нибудь ответит наша почта по розыску. Да только что она ответит, посыль то в Штатах ((( И если она не найдется в ближайшее время, это будет вторая посылка с куклой пролюбленная почтой США за мою практику

Кто-нибудь сталкивался, сколько сейчас в США посылки шли по времени, пора отчаяться, или еще есть надежда какая-то?

Ну и очень нужна дайри магия

запись создана: 06.07.2020 в 09:48

Вопрос: Тушка благополучно доедет

1. В ближайшее же время		39	(61.9%)
2. До конца июля		24	(38.1%)
Всего:		63 Всего проголосовало: 46

@темы: кукольное, негатив

Comments

[FunnyF0X]

varlamov.ru/3946835.html?utm_source=vksharing&u...
Вот тут вся печальная инфа((

[Мю.]

Вот интересно, что действительно бывают такие куклы и части кукол, которые как заколдованы - и проблемы при покупке, и ждёшь их, как Маруся своего возлюбленного, и кое-кто потом ещё трещинами идёт. А бывает наоборот, помню, одна морока дошла до меня за три или четыре дня перед самым новым годом, чудеса.

[greentoska]

FunnyF0X, эээээ, очень странно, потому что в Штатах было три статуса от 3 июня (Начата обработка в США, Передано США для дальнейшей обработки и Прошло регистрацию в США). Покупатель видит, что посылка на таможне в Нью Йорке с этой даты. Значит наверно все-таки на том континенте зачем бы им писать что она у них, если она еще тут? (((

Мю., ну вот какое-то очень невезучее тело ((( приехало с пятнами, по цвету не подошло.Я уже смирилась, что выкинула деньги. Потом через несколько месяцев именно это тело искала в инсте девушка из штатов, что называется в любом состоянии. Я так порадовалась, что пристроила, и на тебе! (((

[Jas_mine]

Не отчаивайтесь пока) Я отправляла ЕМС с телом в США 17 апреля, 6 мая экспорт, 14 июня прибыло в США, 20 июня получили, итого 64 дня в пути. У вас уже был импорт, это хорошо, скорее всего, посылку в ближайшее время найдут и отправят дальше адресату. Я бы не стала делать рефанд. Даже если покупатель откроет кейс, у вас будет ещё около 3 недель на рассмотрение дела ПейПалом (если оплата была через него), за это время посылка, скорее всего, дойдет, это будет видно по треку.

[Suliveyn]

Американская почта и раньше плохо работала, а сейчас от нее всего ждать можно. Сочувствую тебе

[greentoska]

Jas_mine, Спасибо большое! До конца месяца вроде она согласилась подождать. Меня тревожит, что оно больше месяца в Штатах без движения уже ((( там тоже забастовки и свой бардак не хуже нашего (((

Suliveyn, спасибо! вот один раз они потеряли уже Еун-а и кстати не компенсировали отправителю и половину стоимости посылки ((( так что почта что там, что тут

[Suliveyn]

greentoska, ну как они могли (( вот же гады. А Еун-а вообще как сокровище же...

[greentoska]

Suliveyn, ну это уже несколько лет назад было ( после этого я все-таки купила Еун-А )))

[Suliveyn]

Сейчас посылки по 100 дней идут и больше. Апрельские вот только начали трекаться в Америке. Моя апрельская вроде как только что добралась до Японии. Вот тут инфу посмотри: vk.com/deceivedsenders

[[Reesha]]

Неприятная ситуация, сочувствую, но вполне вероятно, что потеря произошла из-за кражи почты, которая процветает в США. Недавно в инсте очень много распостраняли случай, когда у американки потерялись головы ехавшие от мейкапера из Азии и которые внезапно всплыли на ебее от американского продавца. Грубо говоря, почту тупо спиздили, где то в процессе. Если честно, я считаю, что не надо делать рефаунд, это не твоя вина. Темболее если приложены усилия исправить ситуацию. К тому же посылка потерялась уже в США. А значит и почта РФ уже к этому отношения не имеет.

[FunnyF0X]

А если посылка и правда просто тормозит, а ты вернёшь деньги, а через допустим месяц посылка таки доедет до покупателя, что тогда? Мне тоже кажется в нынешних реалиях с вирусом и волнениями сроки стоило бы продлить, пока не придёт ответ, что посылка 100% потеряна

[greentoska]

Suliveyn, FunnyF0X, Посылка в Штатах с 3 июня. Так что нет, это не из-за задержек ((( она до штатов добиралась тоже не быстро, но все-таки... а ни одного движения больше чем за 1,5 месяца уже почти у места назначения - ее или украли, или разбили и не захотели связываться (((

[Reesha], Спасибо! я про эту историю не слышала, но знаю про аналогичную ((( и тоже считаю, что ее украли, как в свое время украли в Штатах же едущую ко не еун-а. К сожалению вне зависимости от того, чья почта к этому имеет отношение, покупатель посылку не получил ( справедливо вернуть деньги. Мне тогда вернули. Если бы я сразу прописала, что не несу ответственности за работу почты, еще может быть. Человек то тоже ни в чем не виноват (