АПД: К великой моей печали, посылка так и не нашлась. Срок ответа нашей почты сначала мне называли 2 месяца, а когда они прошли оказалось 2-3 месяца. Сегодня подала претензионное заявление на компенсацию стоимости ценного международного отправления и стоимости тарифа за пересылку.
Приложила скан транзакции пейпала где указан плательщик, он же получатель, его адрес совпадающий с тем что на бланке ЕМС и сумма соответственно. Но сумма на бланке ЕМС в долларах. А в заявлении на сайте можно указать только рубли.
Да и все равно что-то мне подсказывает, что ПР не сочтет это достаточным подтверждением стоимости отправления.
И у меня два новых вопроса в связи с этим:
1. Кто-нибудь получал вообще компенсацию от нашей почты? Это реально?
2. Как делается рефаунд? Я должна положить на карту всю сумму платежа и выбрать в деталях транзакции "сделать рефаунд" или только ту сумму, которую я получила уже за вычетом комиссии?
Ранее:
Несчастливое тело несчастливо дважды ((( Отправлено было в Штаты ЕМСом 28 апреля. 3 июня зарегистрировано в США и все. Тишина. Покупатель предлагает считать посылку утерянной и ждет рефаунд На розыск у нас я подала еще 21 мая и тишина.
Отправила скан квитанции, может девушка со своей стороны попробует поискать, но что-то я не особенно верю в это, она уже на рефаунд настроилась. Я попросила ее подождать до конца месяца еще, пока хоть что-нибудь ответит наша почта по розыску. Да только что она ответит, посыль то в Штатах ((( И если она не найдется в ближайшее время, это будет вторая посылка с куклой пролюбленная почтой США за мою практику
Кто-нибудь сталкивался, сколько сейчас в США посылки шли по времени, пора отчаяться, или еще есть надежда какая-то?
Ну и очень нужна дайри магия