Похоже я продолжаю ходить по бедам (((
С 20го февраля статус посылки отправленной в Штаты:
20.02.2017 07:46 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП Экспорт международной почты
И я бы решила, что это долгий экспорт, если бы по телефону операторы не говорили статус как "посылка подготовлена к международной отправке в Пулково" и территорию РФ еще не покинула.
Мне рекомендовали написать заявление на розыск и на компенсацию за нарушение сроков доставки (отправлено 16го, с 17 рассчитывают мне контрольные сроки как 7-9 дней).
Я вообще не уверена, что компенсация эта значимая. По положению там какие-то крохи. Заявление на розыск я подавала через сайт ЕМС, через обратную связь. Рассмотрение 2 месяца!!! И никакого подтверждения о том, что оно принято.
Кто-нибудь сталкивался вообще с розыском? Они находят посылки, или мне готовиться к худшему?
На коробке кроме этикетки ЕМС наклеен адрес получателя отдельно. Может это что-нибудь даст в данной ситуации (((
Когда покупатель забьет тревогу, какие должны быть мои действия? Просить ждать два месяца розыска, а потом возвращать ей оплату? (((
(Пока что она говорит, что срок нормальный для международного отправления, но это она не слышала как операторы начинают суетиться проверив статус ((((
И меня колотит, от мысли, что мне сейчас нужно отправлять следом в Штаты еще и тело домуйское (((
Ну и очень нужна дайри магия
UPD: слава богу, моя посыль нашлась! Статус высветился сразу за 5е - Импорт и сегодня уже неудачная попытка вручения.
Сработала волшебная сила дайри магии! Спасибо огромное всем замечательным, отзывчивым, поддержавшим меня людям!!!